Política de Privacidad
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") estamos comprometidos a proteger sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad fue elaborada para informarle sobre cómo recopilamos y almacenamos la información que usted proporciona a través del sitio web https://reservanzia.com (el Reservanzía ).
Se aplicarán los siguientes principios:
Queremos que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y procesamiento de tus Datos Personales. Para ello, utilizamos distintos métodos y procedimientos que te brindan información relevante. Si identificamos que necesitás detalles específicos, te los proporcionaremos en el momento oportuno. Estamos disponibles para responder cualquier consulta que tengas en relación con las limitaciones establecidas por la ley.
1. ¿El Alcance?
Esta política describe los tipos de Datos Personales que Reservanzía recopila sobre personas físicas, así como la forma en que los procesa, los comparte con terceros y garantiza su seguridad, entre otros aspectos.
Esta Política se refiere a la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que puede ser reconocida de forma directa o mediante la combinación de información adicional que poseemos o podemos obtener.
La Política define "procesamiento" como cualquier proceso que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para ser utilizados por personas menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de menores de 18 años de manera intencional, y no permitimos conscientemente que dichas personas utilicen nuestros servicios. Si llegáramos a tomar conocimiento de información sobre menores, la eliminaremos a la brevedad posible.
2. ¿Qué datos personales tenemos sobre vos?
Al acceder a nuestros servicios y canales, o al visitar nuestro sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En determinadas circunstancias, podemos solicitarte directamente dicha información. En otros casos, la obtenemos mediante el análisis del uso de nuestros servicios o canales de atención, o a través de la información que recibimos de nuestros socios externos.
3. No existe ningún requisito de divulgar información personal a la empresa ni sus consecuencias.
Sin embargo, no estás obligado a proporcionarnos datos personales. En determinadas circunstancias, podrías no necesitar facilitarnos ningún dato personal. Ten en cuenta que esto podría impedirte acceder a los Servicios o dificultar el acceso al sitio web.
4. ¿Qué tipo de datos personales podemos recopilar? Al visitar nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal suya:
Esto incluye información sobre el registro de tu actividad en línea, datos de tráfico (como la dirección IP, fecha y hora de acceso), el idioma utilizado, registros de errores del software, el tipo de navegador empleado y detalles sobre el dispositivo utilizado. La información recopilada no es de carácter privado y no puede usarse para identificarte.
Datos Personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que nos proporcionés voluntariamente al conectarte con una plataforma de operaciones en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionás específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, domicilio, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. La base legal y los motivos del tratamiento de datos personales
Sus Datos Personales son procesados por la empresa para los fines descritos en esta sección, de conformidad con la base legal aplicable.
Sin una base legal, la Empresa no puede utilizar sus Datos Personales. Las bases legales sobre las cuales la Empresa puede procesar sus Datos Personales:
- Has dado tu consentimiento para que procesemos tus Datos Personales por una o varias razones. Este es el caso cuando enviás información personal a través del Sitio Web para que podamos transferirla a una plataforma de operaciones de terceros.
- La Empresa o un tercero podría necesitar procesar datos para satisfacer un interés legítimo. Por ejemplo, para mejorar Nuestros Servicios o para responder a reclamaciones legales.
- El procesamiento es necesario para cumplir una obligación legal.
Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre el procesamiento necesario para proteger sus intereses legítimos.
A continuación se presenta una lista de motivos y fundamentos legales que podemos aplicar con la información que usted nos proporciona. Datos Personales.
Alcance, Base Legal
1. Para compartir su información personal con terceros, a su solicitud, con el fin de obtener acceso a la operativa digital. Si lo requiere, podremos solicitarle Datos Personales para remitirlos a empresas de terceros.
Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales por uno o más motivos.
2. Para atender tus consultas, preguntas o inquietudes. Los datos personales son necesarios para poder responderte cualquier pregunta que tengas sobre los Servicios.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Compañía o los de un tercero.
3. Los Datos Personales se procesan para dar cumplimiento a las obligaciones legales, administrativas, judiciales o normativas que correspondan.
Para cumplir con las obligaciones legales, es necesario llevar a cabo este procesamiento.
4. Para mejorar Nuestros Servicios, los Datos Personales pueden ser utilizados con este fin. Esto incluye, entre otros aspectos, cualquier informe de fallas o errores que recopilemos en relación con los Servicios.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de nuestros servicios
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Para ejecutar y gestionar actividades alineadas con los requisitos de Nuestros Servicios. Esto incluye funciones de back-office, desarrollo comercial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otras.
Es necesario procesar los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
7. Para realizar análisis, incluidos los de carácter estadístico, y tomar decisiones sobre distintas cuestiones, empleamos diversas técnicas analíticas.
Es necesario atender los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
8.
Para salvaguardar nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 para establecer y defender reclamaciones legales
Los Datos Personales podrán ser procesados con el fin de proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, en cumplimiento de las leyes, regulaciones o acuerdos aplicables, así como de cualquier condición, término o política vigente.
Los intereses legítimos de la Compañía o los de un tercero deben ser procesados.
6. Transferencia de Datos Personales a Terceros
La Empresa también puede compartir Datos Personales con terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento, almacenamiento de direcciones IP y análisis de la experiencia de los usuarios.
También puede solicitarnos que proporcionemos Datos Personales específicos suyos a plataformas de operaciones de terceros. En dichos casos, compartiremos los Datos Personales que usted nos haya facilitado con esas plataformas. El uso de sus Datos Personales estará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de operaciones.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades relacionadas o socios comerciales, lo que le permitirá obtener los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que brinda a sus clientes.
Cuando sea necesario para salvaguardar los derechos o activos de terceros, la Empresa estará autorizada a divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades oficiales.
Asimismo, podemos compartir Datos Personales suyos con potenciales inversores o compradores, con prestamistas de la Empresa o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una transacción (incluida la transferencia o venta de activos de la Empresa o de cualquier empresa del grupo), o como parte de una fusión, reestructuración, consolidación o quiebra de la Empresa o de cualquier otro negocio dentro del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Podríamos utilizar servicios de terceros, como proveedores de publicidad en nuestro sitio web o empresas de análisis, los cuales también podrían emplear cookies u otras tecnologías.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el fin de mejorar la experiencia del usuario, registrar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que podría ser de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan de forma temporal en su dispositivo y tienen una duración limitada hasta que cierra su navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo tras cerrar su navegador, y se utilizan para ayudar al sitio web a identificarlo como usuario recurrente y permitirle volver a acceder al sitio.
Tipos de Cookies:
Pueden ser utilizados por nosotros según su finalidad:
1. Las cookies son estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones solicitadas y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para brindarte la información, los productos y los servicios que nos pediste.
Son necesarias para que tu dispositivo pueda descargar y transmitir datos, lo que te permite navegar por el sitio, utilizar sus funciones y regresar a las páginas que visitaste anteriormente.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
2. Cookies de funcionalidad
Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitas nuestro sitio, además de guardar tus preferencias y configuraciones.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
3. Cookies de rendimiento
Las cookies se utilizan para recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio y contribuir a su mejora, además de permitirnos realizar análisis en nuestro sitio web.
Las cookies almacenan datos anónimos que no están asociados con ninguna persona física identificable o identificada. Pueden eliminarse al cerrar el navegador. Otras cookies tienen validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para desbloquearlas o permitirlas, necesitás modificar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te guiarán en el proceso para algunos de los navegadores más utilizados.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Sin embargo, tenga en cuenta que algunas o todas las funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si esto ocurre.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite señales de no rastrear.
8. La retención de sus datos personales
La Compañía conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del procesamiento descritos en esta Política, o por períodos más prolongados según lo permitan las leyes, regulaciones, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de operaciones de terceros por un período de 12 meses. Si usted acepta esto, continuaremos compartiendo sus datos por 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales conservados para asegurarnos de que siguen siendo necesarios.
9. Transferencias de información personal a un tercer país u organización internacional
Su información personal puede ser transferida a otros países; es decir, sus datos personales pueden ser transmitidos a un tercer país (distinto de aquel en el que usted reside) o a organizaciones internacionales. La Compañía adopta todas las medidas necesarias para proteger los Datos Personales que usted proporciona y garantizar que los usuarios de dichos datos puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y salvaguardas están disponibles para todas las personas que residen en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un tercer país u organización internacional respecto del cual la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel adecuado de protección para los Datos Personales transferidos, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016. (el "GDPR")
- La transferencia se lleva a cabo en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable entre entidades u organismos públicos, de conformidad con el Artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó en cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE conforme al Artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión de la UE pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Compañía puede brindar información sobre las medidas de seguridad utilizadas para proteger sus Datos Personales cuando son transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Para consultarnos, envíe un correo electrónico a: info@reservanzia.com
10. Seguridad de Datos Personales
Hemos implementado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, pérdida o modificación.
No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores, ni asumimos responsabilidad por daños intangibles, incidentales o consecuentes derivados del uso o divulgación de los Datos Personales. Esto incluye, sin limitarse a ello, cualquier Dato Personal divulgado por errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa fuera de nuestro control.
En caso de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, es posible que debamos proporcionar sus Datos Personales a terceros, como autoridades públicas. En estas situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los Datos Personales que usted nos transmita por este medio.
11. Enlaces a sitios web de terceros
En este sitio web se incluyen enlaces a sitios y aplicaciones de terceros. Estos sitios y aplicaciones no están bajo la supervisión de la Compañía. No somos responsables de la recopilación ni del procesamiento de Datos Personales por parte de dichos sitios o aplicaciones. Esta Política no aplica a las acciones realizadas a través de ellos.
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. También le sugerimos ser cuidadoso al momento de proporcionarles cualquier Dato Personal.
12. Modificaciones a esta Política
Antes de acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad. También te sugerimos evaluar con cuidado antes de compartir cualquier Dato Personal con ellos.
13. Sus derechos sobre su información personal
Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, a rectificar cualquier error y a eliminar todos los Datos Personales que no nos sean necesarios. También puede restringir el alcance del tratamiento de su información personal.
Si usted es residente del EEA, consulte esta página:
Estos derechos aplican respecto a la información que usted proporciona en relación con sus Datos Personales. Para ejercerlos, puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que se están procesando sobre usted. En tal caso, usted podrá acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa proporcionará una copia electrónica de los Datos Personales que se estén procesando actualmente y podrá cobrar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si usted así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe entrar en conflicto con los derechos y libertades de terceros. Si una solicitud perjudica los derechos o libertades de otra persona, la Empresa podrá negarse a cumplirla o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene derecho a rectificar Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir que cualquier Dato Personal incompleto que le concierna sea corregido, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Los siguientes motivos son aplicables: (a) Los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) Usted retira su consentimiento y no existe base legal para el tratamiento; (c) Usted se opone, en cualquier momento y por razones específicas a su situación, al tratamiento de Datos Personales que le conciernan y que se basa en intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero; (e) Los Datos Personales son tratados de forma ilícita; o (f) Los Datos Personales deben eliminarse para cumplir con una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no es aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir con una obligación impuesta por la ley conforme al derecho de la Unión Europea o de un Estado Miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones al tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento.
En caso de que solicite dicha restricción, los Datos Personales solo podrán conservarse con su consentimiento, o con el fin de formular, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público significativo en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado Miembro.
Derecho a la portabilidad de datos
Si el tratamiento es realizado mediante un sistema automatizado y se basa en su consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha proporcionado a la Empresa.
Tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Empresa a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente viable. El ejercicio de este derecho no modifica los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión, ni interfiere con los derechos o libertades de terceros.
Derecho de oposición